對(duì)于裝修公司來(lái)說(shuō)，裝修是從產(chǎn)品設(shè)想到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的一個(gè)過(guò)程。從數(shù)以千計(jì)的裝修材料到紛繁復(fù)雜的施工工序中 理出頭緒，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的考驗(yàn)。但是，事情有輕重緩急，只要理清項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)，掌握裝 修施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中的要點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)從雜亂的工作中找到工作規(guī)律，在做好本職工作的同時(shí)，也能夠更好地 為公司和業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一位合格的項(xiàng)目經(jīng)理，在裝修施工管理過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)做好以下六點(diǎn)。

一、工期控制。裝修工期預(yù)定60天，往往 做到90天，甚至是更長(zhǎng)時(shí)間，是目前'裝飾公司 工地管控過(guò)程中常常遇到的問(wèn)題。影響工期有多種因素，例如：業(yè)主采購(gòu)的材料不能夠按施 工計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)、技術(shù)工人短缺造成、工序和人力 調(diào)配不合理等因素，或多或少地影響著施工進(jìn)度，從而導(dǎo)致了裝修施工進(jìn)度拖拉，導(dǎo)致了公 司與業(yè)主的糾紛。因此，作為項(xiàng)目經(jīng)理，合理 調(diào)控好手下的技術(shù)工人，結(jié)合實(shí)際科學(xué)合理安 排工序是管控好裝修施工進(jìn)度，保證工地按時(shí) 保質(zhì)保量竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)。

二、質(zhì)量控制。一個(gè)工地裝修質(zhì)量的好 壞，是檢驗(yàn)我們工作成績(jī)的關(guān)鍵。作為項(xiàng)目經(jīng) 理，一定要認(rèn)真把好施工質(zhì)量關(guān)，因?yàn)?，工?/span> 質(zhì)量不過(guò)關(guān)，其一，會(huì)造成工人重復(fù)勞動(dòng)一 返工，影響工人的工作情緒和積極性，同時(shí)更 加影響返工的質(zhì)量；其二，返工也會(huì)對(duì)施工的 材料造成極大的浪費(fèi)，許多項(xiàng)目經(jīng)理接單時(shí)計(jì) 算工地是有利潤(rùn)的，但是做好后的結(jié)果卻是虧 損，返工竟是工地虧損的主要原因之一；其 三，因質(zhì)量不合格返工也是導(dǎo)致工期延誤的一 個(gè)原因；其四，質(zhì)量不過(guò)關(guān)也是導(dǎo)致業(yè)主對(duì)公 司不滿的主要因素。因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要嚴(yán) 把質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)員工要認(rèn)真工作，盡可能一遍 做好，只有這樣才能做出合格的工地，做出過(guò) 硬的質(zhì)量。

及時(shí)退還公司，確保工地的施工成本得到有效控制。

三、成本控制。許多同行認(rèn)為業(yè)主自購(gòu)主 材，公司收取了承包點(diǎn)，不管項(xiàng)目經(jīng)理怎樣管 理工地，只要質(zhì)量不出大問(wèn)題，好壞虧賺都是 項(xiàng)目經(jīng)理的事情，這樣的觀點(diǎn)是不正確的。另 外，工人做事希望材料配備越多越好，這樣好 做事，項(xiàng)目經(jīng)理怕麻煩，也不精打細(xì)算核實(shí)實(shí) 際材料的需求量，工程部不認(rèn)真履行職責(zé)領(lǐng)就 批示，但是，事情做完了以后，相關(guān)的材料還 剩余很多，或工人拿去自用，或低價(jià)賣掉。第 一，導(dǎo)致公司的資源流失和損失；第二，也是 導(dǎo)致工地虧損的重要原因。因此，項(xiàng)目經(jīng)理在 管控工地時(shí)，一定要精打細(xì)算，需要的材料做到精打細(xì)算，多余的材料及時(shí)辦理清退手續(xù)，—個(gè)煙頭，放下背包清掃了一遍現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，和 工人一起把物料堆放整齊……一個(gè)小小的舉動(dòng)，會(huì)使工地形象有非常大的改觀，并且會(huì)得 到業(yè)主的認(rèn)可，還會(huì)帶來(lái)回頭客。因此，工地 形象得到有效管控，帶來(lái)的不僅僅是業(yè)主的好 評(píng)，更可以給項(xiàng)目經(jīng)理和公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。

四、安全控制。裝修施工時(shí)，有些材料是 危險(xiǎn)品，比如木器油漆的開(kāi)油水桶等。有些施 工要爬梯子、上架板。泥工工人因用木工電動(dòng) 鋸臺(tái)做小板凳鋸斷了手指的，泥工工人在開(kāi)油 水桶上切割磁磚導(dǎo)致開(kāi)油水桶爆炸傷人并引起 火災(zāi)的，工人操作不當(dāng)導(dǎo)致梯子倒下造成斷手?jǐn)嗄_的。這些違規(guī)操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些 血的教訓(xùn)，不僅僅給公司和業(yè)主造成巨大的經(jīng) 濟(jì)損失，也給項(xiàng)目經(jīng)理工地的管理工作提出了 嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，工地的防火安全和人身安 全就顯得特別重要，項(xiàng)目經(jīng)理一定要強(qiáng)化工人 的安全意識(shí)，工作中牢固樹(shù)立安全第一的思 想，并嚴(yán)格按照相關(guān)工種的操作規(guī)程工作，杜 絕工地安全事故。

五、形象控制。一個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)物料堆放雜 亂無(wú)章、垃圾成堆、煙頭滿地，一個(gè)工地物料 堆放有條不紊、工地整潔干凈、施工成品保護(hù) 及時(shí)到位，工地的形象好壞立判。形象好的工 地不僅僅給業(yè)主帶來(lái)好的心情，我們保護(hù)愛(ài)護(hù) 業(yè)主財(cái)物的行動(dòng)也會(huì)深深感動(dòng)業(yè)主，并為公司 帶來(lái)好的口碑，而且工地周邊來(lái)參觀的準(zhǔn)裝修 業(yè)主，也會(huì)為我們一點(diǎn)小小的工作環(huán)境改善所 感染。因此，項(xiàng)目經(jīng)理在保證工地質(zhì)量、安全 防護(hù)、成本控制、按期完工的同時(shí)，隨手撿起 也會(huì)理解甚至替項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)情。以上現(xiàn)象不僅， 僅體現(xiàn)了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人工作能力，更是 反映出項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)主的相處之道和職業(yè)操 守。服務(wù)好業(yè)主，并不是一味地順從業(yè)主的意 見(jiàn)，而是用自己的專業(yè)特長(zhǎng)和溝通技巧感染業(yè) 主、影響業(yè)主。讓業(yè)主通過(guò)我們的工作，更加 了解我們的服務(wù)，讓我們的服務(wù)做到更加專 業(yè)，更加貼心。只有業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)認(rèn)可 了，對(duì)我們的工作認(rèn)可了，他自然也就成為了 公司忠實(shí)的客戶。

六、服務(wù)控制。我們檢查工地的時(shí)候經(jīng)常 會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，有的業(yè)主與項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系很 僵，業(yè)主經(jīng)常會(huì)借故挑刺?？捎械捻?xiàng)目經(jīng)理和 業(yè)主的關(guān)系處理得很融洽，即便是工地有點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主到位時(shí)，工地的形象好壞立判。形象好的工 地不僅僅給業(yè)主帶來(lái)好的心情，我們保護(hù)愛(ài)護(hù) 業(yè)主財(cái)物的行動(dòng)也會(huì)深深感動(dòng)業(yè)主，并為公司 帶來(lái)好的口碑，而且工地周邊來(lái)參觀的準(zhǔn)裝修 業(yè)主，也會(huì)為我們一點(diǎn)小小的工作環(huán)境改善所 感染。因此，項(xiàng)目經(jīng)理在保證工地質(zhì)量、安全 防護(hù)、成本控制、按期完工的同時(shí)，隨手撿起 也會(huì)理解甚至替項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)情。以上現(xiàn)象不僅， 僅體現(xiàn)了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人工作能力，更是 反映出項(xiàng)目經(jīng)理和業(yè)主的相處之道和職業(yè)操 守。服務(wù)好業(yè)主，并不是一味地順從業(yè)主的意 見(jiàn)，而是用自己的專業(yè)特長(zhǎng)和溝通技巧感染業(yè) 主、影響業(yè)主。讓業(yè)主通過(guò)我們的工作，更加 了解我們的服務(wù)，讓我們的服務(wù)做到更加專 業(yè)，更加貼心。只有業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)認(rèn)可 了，對(duì)我們的工作認(rèn)可了，他自然也就成為了 公司忠實(shí)的客戶。

總之，作為裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的直接責(zé)任 人一一項(xiàng)目經(jīng)理，只要堅(jiān)持在工作中把以上六 個(gè)要點(diǎn)控制到位，就一定能做出質(zhì)量過(guò)硬、業(yè) 主認(rèn)可的好工地。尺有所長(zhǎng)，寸有所短。個(gè)人觀點(diǎn)，難免掛 一漏萬(wàn)。

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